Fantastyczna obsługa klienta! • ING Bank Śląski • Forum Banki-Opinie.info

W wyniku mojego zaniedbania, bank pobierał ode mnie opłaty za kartę, której nie używałem, ale zapomniałem dezaktywować. Poprosiłem o zwrot tych pieniędzy i bank, choć nie musiał, w ciągu dwóch dni od mojej prośby zwrócił mi pełną sumę – ponad 100PLN. Jestem bardzo zadowolony, że dla banku ING oczywistym jest, że na satysfakcji klienta korzystają i klienci i sam bank.

Zgadzam się całkowicie. Podczas zakładania konta bankowego dostałem wszystkie informacje od pracownika banku przejrzyście, jasno, a na wszystkie pytania otrzymałam odpowiedź. Bardzo polecam ten bank.

Z kolei ja miałem trochę problemów, gdy konto zablokowałem 3krotnym źle wpisanym hasłem przy logowaniu